Weryfikacja konta w Bonuseria Casino: zanim zamówisz wypłatę
Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cała weryfikacja zajmuje do 36 godzin.
Najpierw tożsamość, potem wypłata
Po przeczytaniu tych sześciu wierszy wiesz, kto sprawdza, na jakiej podstawie i ile to trwa.
Kto sprawdza
Podstawa prawna
Czas weryfikacji
Kiedy obowiązkowa
Kontakt w sprawie
Minimalny wiek
Robisz zdjęcie dowodu
Zdjęcie dowodu lub paszportu zrób przy dziennym świetle. Ustaw wszystkie cztery rogi w kadrze i sprawdź, czy dane osobowe są ostre, bo rozmyty skan wraca do poprawki.
Kompletny dokument zamiast wycinka
Potwierdzenie adresu powinno być wystawione na Twoje imię i nazwisko oraz pokazywać całą stronę bez przycięć. Zasłoń tylko numery, które nie dotyczą adresu.
Zakryj CVV
Kopię karty płatniczej przygotuj tak, by widoczne było imię i nazwisko, pierwsze sześć i ostatnie cztery cyfry. Zakryj kod CVV oraz środkowe cyfry numeru.
Odpowiedź do 36 godzin
Wniosek trafia do naszych specjalistów, a odpowiedź dostajesz na e-mail zwykle w ciągu 36 godzin. Zajrzyj też do folderu ze spamem, jeśli wiadomość nie dotarła.
Mniej poprawek, krótsze oczekiwanie
Zajrzyj tutaj w chwili, gdy przygotowujesz skany, a nie dopiero po odrzuconym zgłoszeniu.
Od zwrotu do akceptacji w jednym kroku
Po tej sekcji wiesz, dlaczego plik wraca, i poprawiasz go przed kolejną wysyłką.
Zamów świeży wyciąg
Dokument po terminie ważności
Gdy kadr ucina dane
Plik bez obróbki
Co dzieje się z Twoimi skanami?
Pewna wysyłka skanów. Wysyłasz skany przez formularz z 256-bitowym szyfrowaniem, więc pliki nie wędrują otwartym kanałem. Zanim wyślesz plik, upewnij się, że w pasku adresu widnieje kłódka.
Kto widzi moje skany? Powierz skany zespołowi weryfikacji: tylko on ma do nich dostęp, bez handlowców i działu gier. Pytania o status kierujesz na [email protected].
Twoje skany bez marketingu. Każdy skan służy tylko kontroli wymaganej licencją Malta Gaming Authority: tożsamość, wiek, adres i kontrola AML. Nie wykorzystujemy dokumentów w marketingu ani nie przekazujemy ich partnerom reklamowym.
Pokaż pochodzenie środków bez nerwów
Licencja MGA/B2C/738/2017 zobowiązuje Bonuseria Casino Ltd. do sprawdzenia, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To rutynowy obowiązek wobec regulacji przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, a nie podejrzenie wobec gracza.
Wystarczy jeden dokument z tej listy, pasujący do Twojej sytuacji.
- wyciąg z konta bankowego
- umowa o pracę
- zaświadczenie o zarobkach
- PIT za poprzedni rok
- wyciąg z rachunku inwestycyjnego
Pokaż dokument tożsamości
Wiek potwierdzamy najpóźniej przy pierwszej wypłacie, a przy rejestracji sprawdzamy, czy masz ukończone 18 lat; wtedy prosimy o dokument tożsamości.
Wyślij komplet przed wypłatą
Licencja wymaga sprawdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc zespół prosi wtedy o komplet dokumentów z listy.
Nowa metoda, nowa kontrola
Nowa metoda płatności zmienia trasę pieniędzy, dlatego przy jej dodaniu prosimy o kopię karty lub potwierdzenie rachunku zależnie od wybranej opcji.